Тайный покупатель

Выход в интернет
Наличие диктофона/телефона со встроенным диктофоном
Оценка качества обслуживания крупных сервисных и торговых точек
Удалённое заполнение анкеты по результатам проверки
Запись разговора на диктофон (при необходимости)